深圳新聞網2024年1月15日訊(記者 田志強)近日,深圳市旅行社行業協會發布“安心游”認證旅行社名單,深圳市海外國際旅行社有限公司、深圳中國國際旅行社有限公司等37家旅行社成為首批(2024年第一季度)入選旅行社。
記者了解到,2023年12月,在深圳市文化廣電旅游體育局的支持指導下,深圳市旅行社行業協會啟動了“安心游”認證工作,旨在充分發揮旅游行業組織的作用,加強行業自律,進一步規范旅游市場秩序,切實保障旅游者的合法權益,樹立深圳旅行社行業的良好聲譽,促進旅游業高質量發展,市旅游協會將每季度更新深圳市旅行社行業“安心游”認證名單。
據悉,消費者在“安心游”認證旅行社參團時出現服務質量問題,可向深圳市旅游糾紛人民調解委員會投訴;經調解,雙方達成一致賠付意見的,可啟動深圳市旅游糾紛人民調解委員會先行快賠聯盟機制,為消費者提供2萬元以下的快速理賠。
據統計,截至2023年12月,深圳全市擁有旅行社1470家,全省最多。2022年度旅行社等級評定工作中,全市共16家企業獲評3A等級旅行社,行業發展勢頭良好。(本文圖片由深圳市旅游協會提供)