深圳新聞網2024年10月25日訊（記者 湯莎 通訊員 郭玲玲）為助推消費者保護和企業發展深度融合，泰康人壽以2024“金融教育宣傳月”活動為契機，在全國多地健財中心正式掛牌“消費者權益保護金融教育基地”。

打造健財中心“消保金融教育基地”，推動消保常態化

作為金融業當中創新商業模式，泰康建立“消費者權益保護金融教育基地”，以實際行動響應國家關于加強金融知識普及、提升國民金融素養號召。

在山西，泰康HWP共100余人在基地鄭重向消費者進行服務宣言；在廣東，掛牌儀式現場同步啟動金融教育宣講員授權儀式，并授權全省108位品質優專業強的內外勤伙伴在轄內營業網點開展金融教育宣講工作；在大連，多部門內外勤員工見證基地掛牌，并進行“泰七條”宣誓。

依托健財中心打造“消費者權益保護金融教育基地”，泰康為廣大消費者提供了一個學習金融知識、了解金融政策、提升風險防范能力的便捷渠道。利用“消費者權益保護金融教育基地”這一窗口，泰康將持續主動向消費者普及金融產品和服務信息，解答疑問，收集反饋，從而不斷優化服務流程，提升服務質量，展現企業形象，增強消費者信任。

近年來，泰康堅持金融為民，多措并舉提升金融消保工作質效。截至2023年底，泰康人壽立足“公司治理、制度體系、工作機制、評價考核、隊伍建設、信息系統”六個方面，已經形成較為完整的消保工作管理體系，消保工作水平進一步提升。后續，泰康人壽將堅持高度重視金融消保工作，錨定金融消保高質量新起點，樹立頭部機構金融消保示范效應。

依托大健康生態體系，全面深化消費者保護

在全球邁向長壽時代的背景下，泰康將醫養康寧服務引入傳統壽險“負債端+投資端”的二維結構中，開創“支付+服務+投資”三端協同的新壽險商業模式，引領公司高質量發展，同時為轉型中的中國壽險業提供了方向與路徑，也為全球壽險業的長期穩定發展提供了有益探索。

2021年，泰康健財中心建設啟動，其由“泰印象”“泰長壽”“泰健康”“泰富足”和“泰銷售”五個區域構成，通過活動運營、管理機制實現場館高效運轉，依托大健康中心系統和體驗顧問隊伍作為支撐，致力打造成全面展示泰康“四位一體”“三大閉環”戰略，兼具體驗式營銷、體驗式培訓、體驗式增員功能的綜合平臺以及三大閉環產品的線下體驗平臺。

健康財富體驗中心是建設大健康閉環的支點，是回歸基盤市場的支點，集展示、體驗、銷售三大功能，鏈接大健康生態資源，探索健康閉環超體新路徑。近年來，泰康人壽堅持超體統領一切，形成了超體銷售、超體增員、超體培訓全新營銷模式，超體場景日益豐富，超體標準化穩步推進。而健財中心，正是泰康超體戰略的重要載體之一。

本次各地健財中心正式掛牌“消費者權益保護金融教育基地”，進一步放大了健財中心在推動金融教育宣傳層面的功能及作用。基于此，泰康將持續打造更多豐富多樣的消保教育場景，輸出金融消保知識，將健財中心打造為金融教育宣傳的前沿陣地。