深圳新聞網2024年12月9日訊（記者 田剛）深圳鐵路2025年春運外來工團體訂票于12月9日啟動，用工規模（經地方勞動或社保部門確認的企業流動人員數量）不少于30人的企業和5名及以上務工人員自行組織的團體（以下簡稱“自組團”）均可申報，大大方便了廣大外來務工人員的出行。

辦理2025年春運外來工團體訂票的申報要求仍為相同乘車日期、發站、到站車票每批次不少于5張，辦理方式采取現場受理和線上審核的方式。

據悉，為了確保春運外來工團體訂票順利進行，深圳鐵路在深圳火車站（位于深圳市羅湖區）長途售票廳設立了專門的業務集中辦理點，為企業（自組團）提供團體訂票服務。深圳火車站增設了8個辦理窗口：2個自組團專屬窗口、4個企業服務窗口和2個激活服務窗口，采取排隊叫號方式，確保每一位務工人員都能有序、高效地辦理購票手續。

訂票企業需指派本單位正式員工負責辦理團體票工作，自組團的經辦人應為乘車人之一。

記者了解到，往返車票可預定范圍和日期安排節前為2025年1月14日—1月28日開行的春運列車硬座、軟座車票，以及廣州南、深圳北站始發部分高鐵二等座車票；節后為2025年2月1日—2月15日開行的管內春運列車硬座、軟座返程車票，以及長沙南、懷化南站始發至廣州南、深圳北站部分高鐵二等座車票。

鐵路部門特別提示，網址為eticket.gzrailway.com.cn的網站為唯一指定辦理外來工團體訂票業務的網站，除該指定網站和鐵路部門公布的業務辦理點外，其他網站、火車票代售點、旅行社等單位和個人一律不準中介辦理春運外來工團體票。

【辦理流程及時間安排】

第一步：信息發布階段（時間安排為自2024年12月9日起）。鐵路部門啟用外來工團體訂票網站（網址：eticket.gzrailway.com.cn），對外發布團體訂票相關信息和業務表格。

第二步：企業（自組團）線上登記、信息變更、資格審核、用戶激活（時間安排為2024年12月16日—18日共3天）。為企業（自組團）辦理企業（自組團）登記、信息變更、用戶激活等業務，往年辦理過外來工團體訂票業務的老企業，如“企業名稱”“營業執照注冊號”等信息均無變化的，可在團體訂票網站完成線上審核后，再到辦理點辦理用戶激活等業務。

第三步：申報訂票計劃（時間安排為2024年12月20日—23日共4天）。鐵路部門于2024年12月20日前在網站公布包括運行區段、主要停點站等信息的春運列車開行初步方案，各企業（自組團）經辦人結合開行方案網上提報訂票計劃。

第四步：審核安排訂票計劃（時間安排為2024年12月25日—26日共2天）。鐵路部門根據確定的列車開行計劃，對企業（自組團）訂票需求進行逐一審核和安排，安排人員現場監督，形成受理計劃。

第五步：確認受理計劃并錄入、核驗乘車人員身份信息（時間安排為2024年12月27日—30日共4天）。訂票企業（自組團）經辦人須于2024年12月27日—29日在網上確認受理計劃后，完整、準確地錄入經系統核驗為有效的相應乘車人員身份信息并確認提交。

第六步：公示外來工團體訂票情況（時間安排為2025年1月2日—6日共5天）。訂票企業根據《訂票協議》要求，向企業員工廣泛宣傳訂取團體票有關規定，并對訂票情況予以公示。

第七步：確認計劃兌現（時間安排為時間安排為2024年12月31日—2025年1月2日共3天）。鐵路部門再次確認企業（自組團）訂票計劃后，完成計劃兌現和制票工作。

第八步：票款支付、生成電子客票、簽訂協議（時間安排為2025年1月4日—6日共3天）。企業（自組團）經辦人根據自身需要到深圳火車站辦理相關手續。

鐵路部門提示，根據鐵路春運列車運行圖編制實施等實際情況，外來工團體訂票的各項業務辦理時間等可能會出現局部調整，具體安排請廣大企業和自主團實時關注外來工團體訂票網站公告。（網址：eticket.gzrailway.com.cn）

【溫馨提示】

地址：深圳火車站長途售票廳（深圳市羅湖區建設路1號）

電話：0755－82322662

咨詢電話開通時間及辦理時間：2024年12月9日至企業取票截止日，每天上午8:00－12:00 下午14:00－17:30

網址：eticket.gzrailway.com.cn

(本文圖片由深圳鐵路提供)