深圳新聞網(wǎng)2025年1月17日訊（記者 鐘亞萍 譚銘碩 實習(xí)生 金敏 熊湘）1月17日，由深圳市委宣傳部、市政府新聞辦主辦的2025年深圳市信息發(fā)布和輿論引導(dǎo)工作培訓(xùn)班在報業(yè)會堂舉行。中山大學(xué)副教授、廣東省大數(shù)據(jù)輿情分析與仿真重點實驗室副主任何凌南應(yīng)邀擔(dān)任主講嘉賓，以《網(wǎng)絡(luò)謠言與風(fēng)險控制》為主題進(jìn)行授課。

何為謠言？挖掘謠言產(chǎn)生機(jī)制的“變”與“常”

何凌南認(rèn)為，謠言是傳播中未經(jīng)證實且?guī)в泄ぞ咝缘男畔㈥愂觯⑼ㄟ^列舉“深圳網(wǎng)絡(luò)辟謠平臺”中的最新案例和近年的網(wǎng)絡(luò)謠言經(jīng)典案例，生動形象地闡釋了謠言的內(nèi)涵與特點。盡管謠言的新形式層出不窮，但其生成機(jī)制具有一定的規(guī)律性。

何凌南指出，謠言是一種集體行為，人們的討論使謠言范圍擴(kuò)大，并產(chǎn)生削平、添加、磨尖、認(rèn)知同化四種變異形式。同時，他詳細(xì)剖析了謠言的特征和手法，以一則食品謠言為例，展示謠言是如何被炮制出來的。

如何成為謠言“克星”？練就識破謠言的真本領(lǐng)

在謠言識別方面，何凌南給出了實用的建議：一看是否為老帖，可以通過對內(nèi)容的搜索進(jìn)行甄別；二看消息源是否可靠，排除非權(quán)威信源的誤導(dǎo)；三看引用證據(jù)來源，防止虛假數(shù)據(jù)混淆視聽。他強(qiáng)調(diào)，通過這些方法可以有效辨別網(wǎng)絡(luò)信息的真?zhèn)危苊獗恢{言誤導(dǎo)。

在網(wǎng)絡(luò)謠言的破解對策方面，何凌南指出，要在了解謠言產(chǎn)生機(jī)制的基礎(chǔ)上，根據(jù)謠言的生命周期制定有針對性的治理策略。此外，應(yīng)進(jìn)一步進(jìn)行“免疫化處理”，通過“預(yù)防性免疫”防止公眾接觸錯誤信息，通過“治療性免疫”糾正公眾接觸的錯誤信息。

此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，學(xué)員紛紛表示有不少收獲。其中，坪山區(qū)應(yīng)急管理局的一位學(xué)員表示，通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)了實用的工作技巧，謠言處理應(yīng)掌握謠言傳播初期的黃金時間。鹽田區(qū)交通運輸局的一位學(xué)員根據(jù)生動的案例，聯(lián)想到了日常生活和工作中遇到的謠言，明確了謠言產(chǎn)生的機(jī)制及應(yīng)對方法，表示會將課堂所學(xué)運用到實際的輿宣工作中。

來自區(qū)級宣傳部、住房建設(shè)局、交通運輸局、應(yīng)急管理局、市場監(jiān)管局、城管和綜合執(zhí)法局等單位的300余名輿宣工作人員參與了本次培訓(xùn)。