深圳新聞網(wǎng)2025年3月15日訊（記者 湯莎  朱琳 通訊員 蔡璜）攝制反詐系列微電影、參與宣誓儀式、共建金融教育開(kāi)放平臺(tái)、線上線下金融教育“齊步走”……近日，國(guó)家金融監(jiān)督管理總局組織開(kāi)展2025年“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)。自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，中國(guó)銀行深圳市分行深入貫徹金融監(jiān)管局和總行工作部署，緊扣“保障金融權(quán)益 助力美好生活”主題，通過(guò)多元化金融教育形式，切實(shí)提升市民金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。

與此同時(shí)，深圳中行還通過(guò)聚焦重點(diǎn)群體、豐富消費(fèi)場(chǎng)景、降低消費(fèi)成本、優(yōu)化支付服務(wù)等多方面發(fā)力，持續(xù)提升消費(fèi)金融服務(wù)的便利性、可得性，進(jìn)一步助力提振消費(fèi)。

緊跟潮流 打造消保爆款微電影

3月9日，一百多名市民共同參加了深圳中行《反詐風(fēng)暴之助貸陷阱》微電影點(diǎn)映儀式。在電影散場(chǎng)時(shí)，市民簡(jiǎn)先生激動(dòng)地說(shuō)，“這個(gè)電影拍得真好，反映了當(dāng)下最新騙局，讓我們學(xué)會(huì)警惕類似騙局。”他還逗趣說(shuō)，“建議各大影院在正片開(kāi)頭的廣告環(huán)節(jié)都加入這樣的高質(zhì)量反詐宣傳片。”

簡(jiǎn)先生說(shuō)的正是深圳中行近期精心攝制的反詐系列微電影第五季《反詐風(fēng)暴之助貸陷阱》。該微電影主要講述不法分子假扮貸款中介，借“做流水”名義協(xié)助申請(qǐng)貸款，實(shí)則操縱受害人手機(jī)銀行利用其賬戶轉(zhuǎn)移贓款的詐騙案件。影片通過(guò)真實(shí)案例還原詐騙全鏈條，剖析“助貸陷阱”“生物認(rèn)證竊取”“利用網(wǎng)約車運(yùn)送現(xiàn)金”等作案特征，在呈現(xiàn)新近騙術(shù)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，側(cè)重展現(xiàn)了銀行卡異常及可疑交易監(jiān)測(cè)在有效保護(hù)金融消費(fèi)者資金安全方面的重要意義。據(jù)悉，3月10日該微電影正式上線，24小時(shí)內(nèi)播放量便突破30萬(wàn)，截至目前全網(wǎng)播放量已超150萬(wàn)人次，被廣泛轉(zhuǎn)載。

多元化形式 線上線下“齊步走”

除線上發(fā)布反詐微電影，點(diǎn)燃金融消費(fèi)者的觀看熱情以外，深圳中行線下金融教育陣地也同步鋪開(kāi)。活動(dòng)期間，各大重要金融教育活動(dòng)中，均能看到深圳中行的“身影”。

3月13日，在深圳市荔香公園的金融教育宣傳街上打造“防非反詐”中行暖心驛站，以‘為民辦實(shí)事’為主題，深圳中行借助中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和原創(chuàng)教育宣傳作品擴(kuò)大金融教育活動(dòng)的吸引力和影響力。

3月14日，在蓮花山公園金融行業(yè)“3·15”誠(chéng)信宣言宣誓儀式上，深圳中行以莊嚴(yán)承諾推進(jìn)誠(chéng)信文化建設(shè)，樹(shù)立行業(yè)良好形象。此外，深圳中行還聯(lián)合深圳廣電集團(tuán)及各家金融機(jī)構(gòu)攜手搭建“消保護(hù)航 社會(huì)共治”金融教育開(kāi)放共建平臺(tái)，以金融教育覆蓋更多市民。

在人才公園等三大會(huì)場(chǎng)同期舉辦的第二屆金融消保“風(fēng)箏節(jié)”活動(dòng)，吸引近千名市民參與，以金融明白人“小明小白”和深圳中行IP形象“拓拓鵬鵬”為載體，將金融消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利、警惕非法金融中介活動(dòng)等知識(shí)融入風(fēng)箏設(shè)計(jì)，讓金融知識(shí)隨著風(fēng)箏的翱翔，飛入尋常百姓家。

3月15日，深圳中行還代表深圳銀行業(yè)機(jī)構(gòu)參與深圳市消委會(huì)2025年“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)，于現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)闖關(guān)區(qū)搭建“中行暖心驛站”，配備金融知識(shí)九宮格拼圖、消保達(dá)人卡牌等互動(dòng)游戲，并安排工作人員向現(xiàn)場(chǎng)客戶派發(fā)“客官聽(tīng)我說(shuō)”反詐宣傳冊(cè)，引導(dǎo)客戶掃碼關(guān)注“金融明白人”公眾號(hào)觀看中行反詐風(fēng)暴系列微電影，讓金融知識(shí)深入人心。

多方面發(fā)力 助力提振消費(fèi)

逛街購(gòu)物、吃飯聚餐、乘坐“灣區(qū)之光”摩天輪俯瞰深圳夜景……作為“網(wǎng)紅打卡地”的歡樂(lè)港灣聚集國(guó)際大牌、時(shí)尚潮牌、首店經(jīng)濟(jì)以及城市文化公園等功能為一體，為促進(jìn)消費(fèi)貢獻(xiàn)了不少力量。“歡樂(lè)港灣”這一商業(yè)項(xiàng)目成功的背后，離不開(kāi)深圳中行的金融“活水”澆灌。

據(jù)悉，深圳中行第一時(shí)間為項(xiàng)目建設(shè)提供專業(yè)的融資方案，已累計(jì)提供貸款超23億元。除此之外，該行持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)受理環(huán)境，為園區(qū)商戶提供高效的POS機(jī)收單服務(wù)，讓游客享受多樣化的便捷消費(fèi)支付方式。

這是深圳中行日常促消費(fèi)的一個(gè)生動(dòng)案例。除了持續(xù)提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益之外，消費(fèi)作為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要引擎，如何促進(jìn)消費(fèi)也是深圳中行的重點(diǎn)關(guān)注方向，亦是深圳中行推動(dòng)構(gòu)建“大消保”格局中重要的一環(huán)。

據(jù)悉，深圳中行持續(xù)優(yōu)化信貸支持、創(chuàng)新金融服務(wù)能夠更好滿足人民群眾多樣化、高品質(zhì)的消費(fèi)需求：一方面為文旅項(xiàng)目、商場(chǎng)超市、餐飲企業(yè)等提供融資、支付結(jié)算等綜合金融服務(wù)，助力其擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模、提升支付服務(wù)體驗(yàn)；另一方面創(chuàng)新金融產(chǎn)品、提供優(yōu)惠利率，優(yōu)化針對(duì)汽車、家電、家裝等領(lǐng)域以舊換新的消費(fèi)信貸產(chǎn)品服務(wù)，降低了消費(fèi)者資金壓力、提升消費(fèi)意愿，為激發(fā)消費(fèi)活力提供有力金融支撐。

值得一提的是，為境外來(lái)深人士提供更加便利化的支付和消費(fèi)體驗(yàn)，深圳中行還分別在羅湖口岸、福田口岸、皇崗口岸、深圳灣口岸、蓮塘口岸、文錦渡口岸、深圳機(jī)場(chǎng)等地設(shè)有網(wǎng)點(diǎn)，率先打造“賬戶開(kāi)立+外幣兌換+境內(nèi)支付工具開(kāi)通”等一站式金融服務(wù)，提升境外客戶消費(fèi)支付體驗(yàn)。

深圳中行同時(shí)創(chuàng)新“數(shù)字人民幣”服務(wù)場(chǎng)景，使得境外來(lái)華人員入境即可申領(lǐng)中行數(shù)字人民幣硬錢包，通過(guò)硬錢包實(shí)現(xiàn)交通出行、商家消費(fèi)，還可以享受當(dāng)?shù)卣欢ㄆ诎l(fā)放的消費(fèi)券等優(yōu)惠。（深圳中行供圖授權(quán)使用）