深圳新聞網2025年3月18日訊(記者 翁任瑩 張玲 田剛 實習生 衛璟童)如何解決案件量多,律師單打獨斗精力不夠的問題?靜為律所的解決之道是:以細化分工、專人專職的模式,為客戶提供全程無縫的法律服務。本期“深圳大狀說”,讓我們與資深靜為律所主任劉毅交談,聆聽他的見解。
劉毅律師在深圳報業集團演播室與主持人田剛交流律所經營之道。(張玲 攝)
主持人田剛:劉律師提到傳統律所可能會出現律師精力不足或者單打獨斗無法及時跟進案件的問題,那么,靜為律所的解決之道是什么?
劉毅律師:我們采用“團隊直營模式”。也就是客戶委托案件后,會有一個分工明確的團隊提供全程服務,并不單單是一個律師。我們會安排一個入行10多年、辦理案件超過1000多件、經驗豐富的首席律師進行前期案件思路和方案的分析,這就在基礎上為案件奠定了良好的辦理基礎。
接下來,就會有一個主辦律師負責具體的執行,主要是材料的收集、整理。案件立案后,由律師助理負責案件后續的跟進和對接服務。這樣的服務模式就可以解決客戶找不到律師,律師太忙不能夠及時反饋案件進展的矛盾。有律師助理在的話,就可以每兩個星期進行一次案件的有效跟進和反饋,及時了解案件進展情況并且與客戶進行有效的案件溝通。
在辦案溝通群里,我們還會安排律師團隊的負責人在其中,一旦案件的辦理出現了偏差,經驗豐富的律師團隊負責人就可以及時了解并進行糾正。經過有關機構的抽樣調查,目前靜為所在法律服務行業中的客戶滿意度達到了97%,這在律師行業中是非常高的水平了。