深圳新聞網訊 6月18日下午,京東時尚生活事業群總裁胡勝利面對媒體介紹了時尚生活事業群成立以來的首個618年戰績。有別于3C時代的商務范兒,胡勝利穿上了JDX (x) G-STAR RAW京東跨界聯名環保牛仔褲及聯名T恤,十分符合時尚掌門人的身份。
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圖:京東時尚生活事業群總裁胡勝利身著JDX (x) G-STAR RAW京東跨界聯名環保牛仔褲及聯名T恤
胡勝利說,今年618,數萬家中外頂級品牌參與時尚生活事業群活動。其中,業務形態十分多元,例如:5月31日京東建材業務上線;6月1日,寶齊萊和無印良品入駐京東;6月6日京東開設內地首個網絡預約九價HPC疫苗服務;同日,京東與金茂北京簽訂戰略合作協議……
胡勝利在現場介紹到,居家生活事業部618當天的銷售額7分11秒破億。他認為, “國人的居家生活正在全面互聯網化”。京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東此前受訪時表示,未來京東在供應鏈服務類業務的布局將重點投入醫療、汽車、房產三大領域。而這三個板塊此次618表現均不俗。6月1日至6月18日10:00,京東醫藥健康板塊魚躍、湯臣倍健、同仁堂、杜蕾斯、強生5大品牌銷售額均突破千萬大關,京東醫藥城互聯網醫院累計總問診量達5月2.5倍。全國31個城市近200樓盤參加京東房產板塊618大促。618前十個小時汽車用品”商品+服務“類訂單量同比增長520%,整個大促期間累計近70家”京東京車會“掛牌啟動。
此外,家裝建材6月1日第一小時銷售額即達去年同期3倍,家具類目618當天第一個小時的銷售額同比增長150%,家居日用品6月1日至18日10:00的累計銷量超過2100多萬件。
京東還將618延續到了全球。618期間,京東拍賣上線了一個獨特的拍品——瓦努阿圖珊瑚礁群島,絕美景色吸引了三萬人圍觀,截至18日下午,競拍價已達到1150萬。
主打品質二手交易的拍拍二手也在發力,618期間新用戶環比增長114%。成立不久的TOPLIFE表現亮眼,10大世界頂級品牌以中國區全網獨家的身份參與京東618,19大國際大牌折扣低至三折,9大品牌推出獨家款助力,5大品牌積極推出組合套裝并附贈豪禮。
胡勝利還重點介紹了京東時尚生活事業群618期間的兩大升級項目:商家分層與激勵落地和零售創新升級。
給商家分賽道競爭 激勵落地兌現近千萬返傭
京東時尚生活在5月初的戰略發布會上推出首個商家分層與激勵落地方案。分層的依據有三個:消費者需求、品牌特性和發展模式。在此依據的基礎上,還有5個核心維度和若干個拓展維度,對商家進行分層。5個核心維度分別是線上線下、國際國內、品牌定位、主營品牌和垂直品牌;拓展維度主要包括性別、年輕段、城市級別等等。以此給商家劃分細分賽道,讓不同實力的商家能更自如地競爭,將實力更完善的發揮。
在商家分層的基礎上,京東對每個賽道商家制定專屬激勵政策。同時基于自創的賽馬排名獎勵規則,京東時尚生活還推出了京東站內歷史上力度最大的商家激勵政策,商家通過倍返廣告費來獲得廣告費折扣,最大返點力度可達到1折,有60%以上的優質商家可以獲得獎勵,并且可以實現每月以虛擬金的方式充值至京準通賬戶。
在此次商家分層與激勵落地方案中,京東時尚生活以女裝和童裝作試點。以5月童裝數據為例,58%的商家參與,貢獻了高達80%的GMV。通過一個月的激勵周期,參加商家分層與激勵落地的童裝品牌5月GMV整體較去年同期同比增幅達36%,環比2018年4月份GMV增長35%,增長態勢顯著。其中,FILA和貝殼元素GMV的同比增長均達到了660%以上。女裝中,馬克華菲、飛鳥和新酒同比增長均超250%。
胡勝利表示,“希望基于這種商家分層制度、激勵方式,通過不斷迭代,以及傾聽商家的聲音和建議,用一到兩年的時間建立一整套具有京東特色,并適合京東平臺的商家玩法,讓好商家脫穎而出”。
零售創新升級 無界零售點燃線上線下全渠道
據胡勝利介紹,此次618期間,京東時尚生活事業群分別上線了京東無界零售快閃店、京東賦能品牌時尚店以及京東時尚生活體驗館。在這三類“新式”門店中,京東用供應鏈整合、消費體驗升級、零售科技創新三大革新對無界零售做出全新詮釋。
擁有海量品牌池的京東具有著得天獨厚的供應鏈優勢。基于此,京東調動17大品牌構建了一座獨具特色的居家生活美學無界零售店——“京致集生活美學館“。此外,剛剛開館的京東曲美時尚生活體驗館更能展現京東供應鏈能力。該體驗館集合了京東3000多個SKU的商品,包括威可多、京造、格羅尼雅、雙立人、樂高、羅萊、德龍、森海塞爾、愛慕、飛利浦、Foreo、雀巢、小熊、富士等多個跨品類品牌,覆蓋日常生活的方方面面,極大豐富了消費者的購物選擇。“京東悅舍”同樣集合了多個品牌的產品,是國內首家無界零售居家生活方式集合店。6月16日開店當天,單店單日銷售額是融合前的5倍,當日客單價是原有水平的3倍,當日進店客流超過6000人次,新加會員達到3667人。
如何讓線下傳統門店在消費體驗方面革新,彌補傳統經營模式的缺口,京東也有一套自己的辦法。
京東賦能品牌線下店的首個成果,是與奧康共同創造的。通過Jpass,云pos線上發券線下核銷,全渠道線上訂單門店發貨/自提/退貨,線上活動導流,線下活動配合,京東物流京東配送合作等11個環節,全方位地幫助奧康給消費者更完善、更貼心的購物體驗,從而提升零售效率,提高轉化。
618期間,有1700多家京東賦能的品牌商線下門店參與活動,10000名以上品牌門店導購員參與終端導購,京東全域開啟無界零售,助力品牌會員增長和營收爆發。14號啟動至今,拉新會員25萬人,成交7萬多單。鑒于良好勢頭,原計劃18號結束的活動均延長至20號。
多種形態的線下門店也是京東創新科技集中展示的舞臺。618前夕,京東在三里屯搭建了一個360°透明的時尚空間——JD Fashion Space。在這里,消費者通過體感游戲可將線上購物優惠券收入囊中, AR試衣鏡則可以顯示產品和線上售賣信息。Take技術、Mirror +、智能推薦廣告機等出現在京東曲美時尚生活體驗館的多個角落,讓消費者全方位感受高科技帶來的購買體驗。
京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東在618當天發布的公開信中表示:在這個618,我們實現了多終端的千人千面的商品推薦和購物體驗;7fresh生鮮超市、京東-曲美時尚生活體驗館、京東之家、京東便利店,以及我們和步步高、沃爾瑪等眾多線下連鎖品牌打造的科技門店紛紛成為了引發業界側目的案例和標桿;
從時尚生活事業群的成績與布局中,不難看出京東夯實無界零售的決心。