預售、滿減,精打細算掐點領券;短信、社交網絡,優惠“爆倉”不勝其擾……今年的“雙十一”購物節已經打響,興奮地買預售、加購物車的你,是否也多了不少煩惱?一不留神就被虛假低價忽悠,買一件商品要集齊五六種優惠券,優惠短信轟炸手機被塞滿促銷信息……狂歡的購物節為何讓人憂?
“本來今年打算囤點辣椒面和油潑辣子,結果打開某旗艦店,生氣了!”10月22日,豆瓣一網友發帖抱怨。截圖顯示,某品牌天貓旗艦店預售價格三袋55元的油潑辣子此前只售22.8元。一時間,網友紛紛跟帖,曬出“雙十一”價格“不降反升”的商家。
“9月份梳子兩把160元,現在110元一把。”“點名某服裝品牌女式羊絨衫,今年提前加了購物車,眼睜睜看著它從499元變成了599元!”……被網友點名的品牌包括美妝護膚、寵物食品、衣鞋箱包、日用品等品類,幾乎涵蓋了生活的方方面面,多家知名品牌旗艦店上榜。
除了價格上升,今年“雙十一”商家營銷或還存在欺詐行為。微博網友“波比愛吃奧利奧”發帖稱,某知名消毒液品牌“雙十一”預售時悄悄“變臉”優惠限制,為此消費者們自發成立了維權群。
據介紹,該產品10月20日零點開始預售,起初商家宣傳前一分鐘免定金,未標明其他限制條件;19日23時53分,宣傳文案上出現了“限前2000名”縮小模糊的文字。20日零點一過,該品牌的促銷文案迅速改變,“2000名限額變得清晰,字體變大”。
中國消費者權益保護法學研究會副秘書長陳音江表示,先漲價再打折或降價,屬于典型的價格欺詐行為。
專家建議,商家應誠信守法經營,讓購物節徹底告別不合理的低價傾銷和虛假促銷,同時也應當以更理性、規范的方式開展購物節,并實現線上線下的協調統一,達到分流目的。