前不久,一則日本媒體的新聞頗受人關注:中國的網購需求暴增,從日本進口瓦楞紙材料大量增加,導致日本國內供應緊缺。
不僅如此,西班牙的豬肉,法國的黃油以及全球航空貨運的飛機調配,全世界的生產和運輸鏈條都開始隨著“雙十一”的節奏起伏。“雙十一”全球購物狂歡節牽動著整個世界的脈搏。
昨天,從0時至15時49分39秒,天貓“雙十一”成交額超過去年全天成交額1682億,這個數字是第一屆(2009年)成交額的3000多倍。在阿里的引領下,京東、蘇寧易購、網易考拉、唯品會等各大電商平臺今年紛紛破紀錄,每一個上升數字的背后,促成“奇跡”不斷突破的原因何在?記者連日采訪電商平臺及專家學者進行解讀。
銷售額屢創歷史新高
“從5200萬到1682億,什么都可能發生。”天貓海外總經理胡瑜玲說,開始于2009年11月11日“光棍節”的天貓“雙十一”,原本只是一個推廣淘寶商城(天貓)的促銷活動,但由于營業額遠超預期,自此成為每年舉辦的大規模促銷活動。三年后的2012年,天貓“雙十一”已經是全球最大的購物節。
回顧“雙十一”10年,就是一連串紀錄被打破的過程。數據顯示,2017年,天貓“雙十一”成交額達到1682億元,是第一屆(2009年)成交額0.5億元的3000多倍。而這只是阿里一家的數據。
今年“雙十一”,各大電商平臺銷售金額紛紛創造新紀錄。昨天,從0時至15時49分39秒,天貓“雙十一”成交額超1682億元,超過2017年天貓“雙十一”全天交易額;蘇寧易購成交額4秒破億,50秒破10億;網易考拉3分49秒破億,78分鐘超過去年全天交易額;唯品會開售12小時訂單超800萬;京東10天下單金額破1000億元;小米新零售全渠道支付金額36秒破億元。
據電子商務研究中心不完全統計,今年“雙十一”除了天貓、京東、蘇寧易購等“頭部平臺”外,還吸引了國美、亞馬遜中國、拼多多、盒馬鮮生、飛豬、美團等100多家各類電商平臺參與,戰績亮眼。
國務院發展研究中心新經濟研究室主任朱敏認為,從消費視角來看,今年第10個“雙十一”直觀展示了當前消費市場潛藏的巨大爆發力和非凡創造力。在三駕馬車中,消費的引領作用得到集中彰顯,消費的高端化、個性化和多元化升級趨勢也得到充分體現。
移動互聯網、消費升級成就“雙十一”
“過去十年,中國經濟逐漸步入消費主導的新發展階段,‘雙十一’就是最成功的案例。”第一財經商業數據中心首席電商數據分析師李雪峰表示,“雙十一”成為中國人迅速全面擁抱互聯網生活的一場洗禮。分析“雙十一”不斷創造“奇跡”背后的原因,就好比木桶的每一塊板都在10年間不斷增長增強,桶裝的水就越來越多。
李雪峰表示,“雙十一”的10年,正好也與智能手機、移動互聯網的興起同步,移動互聯網消解購物場域限制,釋放消費潛能,互聯網發展將消費行為從線下轉移至線上,革命性地改變了購物這一行為,而加上中老年人群、偏遠地區、四五線城市加速融入互聯網,使得消費潛能進一步得以釋放。
另一塊“木板”是消費升級。李雪峰表示,隨著中國經濟不斷發展,消費升級不斷提升。“雙十一”是一個觀察消費品類升級的窗口,數據顯示,消費者買的東西越來越多,且越來越貴,也直接助推“雙十一”的爆發。
10年來,電商平臺不斷提振新基礎設施,優化消費體驗,也是“雙十一”成功的重要因素之一。李雪峰表示,每一年“雙十一”都在對新消費基礎設施的極限進行挑戰與考驗。交易額快速增長、消費體驗不斷優化的背后,是物流、支付與云服務的商業效能不斷提升。基礎設施的不斷提升也為“買買買”提供重要支撐。
跨境購物消費仍有空間
此前,有一些國外媒體預測今年“雙十一”不會取得亮眼的數據,結果被現實“打臉”。但我們也面臨一個問題,即“‘雙十一’的天花板什么時候來”?
“‘雙十一’的天花板還遠沒有到來,還有很大的發展空間。”李雪峰認為,互聯網紅利還有進一步釋放的空間,此外,從本土消費到消費全球化的趨勢不會改變。近幾年,在參與天貓“雙十一”購物狂歡的消費者中,跨境購物的消費者比例越來越高。僅2017年天貓“雙十一”當天,超過1000萬名消費者通過天貓國際購買跨境商品。
商務部研究員周密認為,今年“雙十一”數據說明,發達經濟體仍是我國市場交易的主要伙伴。我國與美國、澳大利亞、德國等國間的交易數額大、增長快。同時,與非洲,拉美和中亞等國的貿易還有較大增長空間。
對于來到第10個年頭的“雙十一”,主要意義已不再局限于成交額的數字。李雪峰認為,“雙十一”記錄和推動了這場消費狂歡中各個參與者的變化:消費代際更迭、消費地域延伸、消費內容升級、消費場景拓展……一個又一個邊界被突破,這些趨勢印證著移動互聯網和數字技術推動下的新消費時代到來。隨著第五代通信技術(5G)標準確立,在全移動與全連接的數字化社會到來之際,新消費時代又將翻開新的篇章。