深圳新聞網2019年12月23日訊 近日，由福田區政務服務數據管理局和福田區蓮花街道主辦，中電科新型智慧城市研究院有限公司（簡稱“中電科智慧院”）協辦的深圳市福田區智慧社區綜合服務平臺發布暨蓮花街道共智社區創建啟動儀式在深圳市福田區彩虹社區舉辦。活動發布了由中電科智慧院打造的智慧社區綜合服務平臺和彩虹社區24小時智慧服務站兩款智慧社區產品。
本次活動發布的福田區智慧社區綜合服務平臺和24小時智慧服務站，是福田區智慧城市和“數字政府”建設在社區基層治理方面的成果，通過打通新型智慧城區建設最后一公里，實現城市社區基層治理智慧化，社區居民辦事一站通。
其中，社區綜合服務平臺是線上的“社區小腦”，是在統規統建、消除煙囪的原則下，集中力量辦大事，將各個社區發展的共性需求與智慧城區的通用能力相結合，為街道、社區建設的統一支撐平臺。通過以居民服務為中心，為社區管理者提供全面感知、指揮、調度和決策信息，為社區居民提供家門口的民生服務，從而解決社區基層治理人員任務重、人力資源浪費、調度處置響應慢、力量配置不清晰、公共服務不便捷等問題，實現基礎信息可視化、基層管理智能化、社區信息公開化、黨建引領自治化。
24小時智慧服務站是線下的“社區小腦”。彩虹社區24小時服務站位于彩虹社區內，為居民提供身邊的一站式政務服務。服務站門口部署了戶外顯示屏，為居民提供服務提升體驗，居民可以對服務站辦理的內容進行初步了解；門口配置人臉識別身份證門禁，在無人管理時，實現人證比對開門，加強了服務站安全保障。服務站部署了5G的WIFI，通過將5G信號轉換為WIFI，為居民帶來5G辦事體驗，還可以通過5G實現各類事務的遠程幫辦。服務站配備了4臺自助機器，分別是政務自助機、社保自助機和兩臺警務自助機，可以辦理多種居民日常常用服務內容。此外，通過大廳的觸摸互動屏，居民可體驗智慧福田和i深圳APP。
福田區智慧社區綜合服務平臺和蓮花街道共智社區的發布是福田區智慧社區建設的新起點，福田區將繼續以“以智慧政務提高辦事效率，以智慧民生改善人民生活，以智慧家庭打造智能生活，以智慧小區提升社區品質”為目標，按照統籌規劃、試點先行、科技支撐、機制創新的理念，“分階段”、“分主體”、“分類型”推進福田區智慧社區建設。
中電科智慧院是深圳市新型智慧城市建設全市技術總體單位，也是此次發布的兩款智慧社區產品的設計承建單位。自2015年12月國內首次提出新型智慧城市理念以來，中電科智慧院深耕新型智慧城市理念和實踐探索，助力深圳市打造新型智慧城市標桿市成效顯著。此次發布的“共智社區”產品，是中電科智慧院支撐城市推進基層治理體系和治理能力現代化的又一次探索。后續，中電科智慧院將繼續助力福田區開展在全區范圍內開展智慧社區建設，進一步推進公共服務高效化、政府決策科學化、社會治理精細化，爭取到2025年底，建成國內領先，國際一流的智慧社區“福田模式”，為福田區加快建設高質量發展的社會主義現代化典范城區貢獻電科智慧。（張俊達）