深圳特區報廣州3月15日電（記者李明通訊員粵消宣）3月15日，記者從廣東省消費者委員會獲悉，“廣東放心消費承諾”活動作為今年“3·15”的重點工作，目前，第一批已有214家商家作出“線下無理由退貨承諾”，退貨時限最長的達到30天內。
據了解，今年2月底開始，省消委會向社會公開征集“放心消費承諾”活動口號，近萬名網友積極投稿及投票，收到口號投稿5400多條，最終“放心消費一諾千金誠信廣東你我同行”脫穎而出，成為活動主口號。
“放心消費承諾”活動面向廣東省內所有在流通領域向消費者提供商品或服務的經營者。根據相關規則，參與該項活動的經營者，須向社會公開作出“三大承諾”。一是品質保證，即不提供假冒偽劣商品，不提供“三無”產品，不提供不合格商品，不提供來源不明商品，不提供過期商品，不提供缺陷商品，不提供侵犯知識產權商品；二是誠信保證，即不作虛假宣傳，不搞低價誘導；恪守服務承諾，履行合同約定；明碼實價，明白消費；守法經營，誠信待客；三是維權保證，即履行保護消費者權益第一責任，提供便捷售后服務，高效處理消費糾紛，承擔先行賠付和首問責任。
“三大承諾”覆蓋商品和服務領域，涉及質量、價格、合同、售后、知識產權等方面，同時源于法律也高于法律，要求經營者承擔先行賠付、首問負責等義務。
目前全省已有1671家商家申請了“放心消費承諾單位”，鄭重向社會作出“三大承諾”。