深圳商報2020年3月26日訊（記者肖晗）家住深圳寶安的李先生年前回到湖北襄陽過年，他每天要吃一種慢性疾病藥，該藥品屬專科用藥，老家所在的鄉村不容易找到，他可能被迫停藥。3月初，李先生網上視頻問診寶安人民醫院，醫生為他開出電子處方。3天后，李先生收到了一份藥價53.16元、運費23元的快遞，讓他徹底放下了“斷藥”的擔憂。能夠把藥從深圳順利寄到湖北襄陽的，就是2月初上線的順豐速運“醫寄通”。數據顯示，2月份順豐業務量同比大增118.89%，營業收入增長超八成。
新冠肺炎疫情期間，互聯網問診快速增長，2月初順豐宣布與百余家醫院合作，上線順豐速運“醫寄通”，為線下醫院、線上互聯網醫院提供安全高效的C端藥品配送到家服務。
面對疫情期間快遞難以進入小區的問題，順豐推出“社區星管家”，招募社區人員為鄰里提供順豐收派件服務。派件時，順豐小哥將包裹送到小區，“管家”掃碼簽收，再逐一上門派件；收件時，小區居民掃碼下單，“管家”根據取件提示上門取件，順豐小哥到小區收包裹。“管家”收派各環節接入順豐后臺實現可視化管理。據悉，在深圳地區，部分順豐“管家”日派件量已達近150件。
順豐還制定了無人機解決方案，依托科技力量解決物資運輸難題，提升配送效率。據順豐披露，為緩解物資運輸壓力，順豐在武漢市、十堰市、贛州市、溫州市、哈爾濱市五地相繼投入無人機共同運營。截至3月15日，順豐無人機疫情期間運營32天，飛行超3000架次，飛行里程近13000公里，運送超11噸物資，其中包括防護服、手套、食品、藥品等。
近日發布的2月份經營成績單顯示，順豐當月完成業務量4.75億票，同比大增118.89%，營業收入增長超八成。
順豐速運深圳景田營業部經理歐陽慧明告訴記者，自“雙11”后，除春節幾天外，網點持續保持旺季運營狀態。目前日均收件量7000余件，派件量超過12000件，同比分別增長20%和40%。由于業務增長，3月初，營業部又新招了10名快遞員，一線收派人員達到了125人。
眼下，疫情正在全球擴散，國內外航空公司大面積削減航班計劃，順豐在暢通國際供應鏈渠道方面也有突出表現。2月13日起至今，順豐已緊急復航了“杭州-紐約”包機貨運航線，以及十幾條自有全貨機航線，全力保障3C電子企業、服裝企業、汽配企業等客戶進出口貨物暢通。