深圳商報2020年6月28日訊（記者崔敏）近日，讀者韋先生把自己被宰的經歷披露出來：他家的萬家樂熱水器僅壞了一個價值2.5元的電容器，“黑”師傅竟然收了580元，另加50元上門服務費。
6月10日，韋先生家里的“萬家樂”牌熱水器壞了，其妻便在百度搜索，彈窗跳出來一個“400”開頭的24小時維修服務電話，電話接通后，韋太太問對方是不是萬家樂維修部，對方稱是的。次日上午，維修師傅如約而至。師傅的一番檢查后，發現風機里的一個電容器壞了。“配件是原廠的，580元一個。上門維修費50元。”韋先生的妻子乖乖地按要求給了630元。韋先生的女兒上網查詢，發現該電容器僅值2.5元。
在順電及國美的萬家樂專柜，工作人員證實，一個電容器確實就是2.5元，同時證實百度上的那個“400”開頭維修服務電話，并不是萬家樂的，萬家樂的工作人員必須身著工作服、佩戴工作證上門，而此前上門的維修師傅并沒有穿工作服。