見圳客戶端·深圳新聞網2021年1月22日訊 （記者 常軍平）1月12日，國美推出娛樂化電商門戶——“真快樂”APP搶先版上線試運營。一時間，行業內紛紛對“真快樂”APP的定位及功能進行解讀，究竟國美在醞釀著怎樣的策略？推出“真快樂”APP又將對零售行業產生怎樣的影響？
昨日，“真快樂”A PP搶先版正式上線暨國美零售戰略發布會在京舉行。會上，“真快樂” APP搶先版內涵、定位與特色正式發布。
向海龍在發布會上表示，2021年國美零售將繼續加速發展，全面提升效益，力爭實現三個“8%”的全方位“提效率降成本”“拓規模增盈利”的關鍵價值指標。未來一年，國美將在平臺化、社交化、數字化、娛樂化等多方面經營發力、釋放價值。此次“真快樂”APP正式上線和全新的國美零售的戰略發布，標志著國美平臺生態圈正式發力娛樂化零售，擁抱數字科技，以全新的品牌形象連接廠商和用戶，引領零售業步入娛樂化零售新時代。
新戰略布局“平臺化”賦能廠商“娛樂賣”
回望2020，新冠疫情肆虐全球、經濟走勢競爭加劇……商業邏輯、產業形態和科技趨勢都發生了廣泛而深刻的變化。在這重重變化中，零售業通過數字化的革新迎來新機遇，國美聯合廠商通過數字化、平臺化的系統升級與開放融合，重構產業鏈，重塑價值網。
向海龍表示，2021年，國美零售將“提效率降成本”“拓規模增盈利”作為年度經營的兩大關鍵指標，全面提升自我、全力賦能商戶、全心服務用戶。“提效率降成本”，國美依托雙平臺和供應鏈的系統集約優勢，將顯著提升商家在國美零售的流通運營效率，同時將廣大商家目前線上、線下割裂的兩套成本投入，節約成雙平臺一體化的一套成本投入。國美零售管理層有信心通過雙平臺的精準賦能，通過與廠商伙伴一起努力，有望將整體渠道運營成本費率降低8%，有望將國美零售自身的綜合運營費率降低8 %。通過廠商和國美成本的綜合壓降，傳導到消費者端，有望讓顧客的實際購物價格平均降低8 %。“拓規模增盈利”，通過國美真選開放供應鏈的拓展和強化，2021年國美零售雙平臺的商品結構將顯著優化，商品S KU數量將快速擴充，商品豐富度必將顯著提升；依托國美零售的雙平臺全場景優勢和娛樂化機制活力，國美零售的流量質量和流量規模將顯著提升，整體營收規模將成倍增長，綜合盈利能力將全面改善，價值潛力將持續釋放。
與此同時，國美深切洞察時代發展趨勢、行業痛點和市場機遇，以自身的深厚積累和敏捷的突破性創新，發揮優勢、乘勢而上。2021年，國美將聚焦平臺化、供應鏈服務鏈、娛樂化三方面，開放共創，實現價值共贏。
平臺化方面，國美零售將持續優化以線上平臺為主的線上線下雙平臺模式，快速迭代升級線上平臺，同時對線下平臺進行布局優化、網絡增密、場景改造、業態升級。供應鏈方面，國美將繼續強化和拓展自營垂直類供應鏈矩陣，加速第三方商家、商品真選的開放招商，加大向更多平臺、更廣領域的供應鏈能力輸出，開放賦能。服務鏈方面，國美將以行業最高標準完善提升服務體系，重點強化物流服務的快送和準時達，進一步強化以“視頻導購”為代表的全場景全程導購服務，和商品全生命周期國美管家服務。娛樂化方面，國美將快速迭代升級“真快樂”APP，從平臺、場景、內容、賽事、玩法等方面推進娛樂化零售，釋放國美線上平臺勢能，同時賦能線下，激活門店娛樂化零售發展，真正實現讓商家“娛樂賣”，用戶“娛樂買”、“分享樂”。
無論是在娛樂化上重點發力，還是在平臺化、供應鏈服務鏈等方面的升級深化，國美零售將全面彰顯低價、娛樂、科技、服務的特色價值。未來，國美將通過持續優化升級線上線下雙平臺，促進平臺效率提升、流量躍升、銷量躍升，同時，依托強大的供應鏈、服務鏈優勢，持續降低產品和服務成本，增強平臺盈利能力，進而全面打開國美的發展和價值空間。
