讀特客戶端·深圳新聞網2021年7月26日訊 （記者 田志強）2021年上半年，深圳市消委會共收到預付式消費投訴11702宗，雖同比減少3.97%，但其中消費者投訴經營者停業或跑路的投訴就有2323宗，占預付式消費投訴總量的近五分之一。

近日，深圳市消委會將九家“跑路”、未按約定退還消費者預付款項的經營者及其主要負責人推送至深圳市公共信用中心，失信經營者信息信息將通過深圳信用網公開披露。

據了解，本次信用推送有兩大特點，一是首次推送留學中介行業收取預付款后“跑路”的企業信用信息；二是教育培訓、健身行業經營者“跑路”問題頻發，侵害眾多消費者合法權益。

針對預付式消費不良經營者“跑路”頻發的問題，深圳市消委會提醒廣大消費者：

1.謹慎選擇。防范新型“互聯網+預付式”消費欺詐陷阱。選擇注冊經營時間較長、規模較大、證照齊全、市場信譽好的企業進行消費。

2.降低風險。消費者在選擇預付式消費時應降低預付額度、縮短預付周期。國務院教育督導委員會辦公室3月份發布校外培訓風險提示：不要一次性繳納時間跨度超3個月或60課時的培訓費用，以免遇到培訓機構倒閉或者卷錢跑路，造成經濟損失。

3.留存證據。簽訂預付式服務合同前，認真閱讀有關會員細則、退費規則等格式合同條款，詳細了解自身權利和義務，并保存活動頁面截圖、支付記錄及其他相關消費維權憑證。

4.及時維權。如遇消費糾紛，應及時通過“深圳市消費者委員會”官網及微信公眾號、“315消費通”微信公眾號及小程序、“315消費網”或撥打12345、966315電話進行投訴。

深圳市消委會已通過失信企業信用推送、支持消費者起訴等工作構建“一處失信、處處受限”的全方位信用監督機制。下一步，將對此次信用推送的失信企業支持消費者提起訴訟。

隨著我國社會信用體系的不斷完善，違法企業的失信成本不斷提高，對此，深圳市消委會告誡廣大經營者，依法誠信經營，珍愛企業信用“羽毛”，切勿侵害消費者合法權益。

附：失信經營者信息