投訴人:于先生
投訴來源:深圳市消委會
投訴對象:中國聯合網絡通信有限公司深圳市分公司
投訴要求:退款及賠償
投訴進度:和解中投訴
投訴內容:(以下為投訴人于先生訴稱)
本人4月3日去聯通公司營業廳辦理套餐,查詢到從2017年7月開始開通了精彩視頻的業務,每月扣取18元,但該業務我從未辦理過。后聯系聯通客服只答應退款?,F訴求:退一賠十(退到話費里)。