投訴人:譚先生
投訴來源:深圳市羅湖區消委會
投訴對象:深圳市阿卡索資訊股份有限公司(阿卡索外教網)
投訴要求:退款
投訴進度:調解中投訴
投訴內容:(以下為投訴人譚先生訴稱)
本人3月10日在阿卡索教育報考了網上英語培訓課程,價格4288元。后發現課程很難預約,且老師教學質量低下,商家幫其更換了老師,教學質量還是不行,遂申請退款,工作人員告知已過7天不能退。現訴求:退款。