投訴人:龍先生
投訴來源:深圳市消費者委員會
投訴對象:大龍曲火鍋龍華店
投訴要求:退還就餐費
投訴進度:調解中投訴
投訴內容:(以下為投訴人龍先生訴稱)
本人于2018年6月7日6點下班后,一行7人到該店就餐。就餐中途,被一同事發現青菜中有1條白色蟲子,立即叫服務員進來確認,后面同事又發現4條白色蟲子(有照片為證),實在太惡心,大家都??臧堰@5條蟲子夾碗里叫經理上包間看,經理承認是他們的問題,讓結賬時,把這個有蟲的青菜免單或者給今晚就餐的費用打折。等結賬時,經理卻翻臉不認賬,拒不承認青菜有蟲,狡辯是有機菜的菜絮,還叫服務員端菜來對質,結果服務員卻說已扔了?,F訴求:退還就餐費用。