投訴對象:深圳市美麗網科技有限公司
投訴來源:深圳市消費者委員會
投訴要求:退余款
投訴進度:調解中投訴
投訴內容:(以下為投訴人訴稱)
據多名消費者反映,在商家提供的美麗快約APP平臺購買美容券,近日APP上門店已無法預約服務,聯系客服無人接聽。消費者在APP上申請退款至今也未到賬,發現商家已關閉數家直營店?,F訴求:退余款。
市消委會近一周接到消費者對該公司投訴8宗,上周3宗, 環比增長率167%,2018年1月1日至今總投訴15宗。
(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權發布,未經深圳市消費者委員會授權許可,不得轉載?。?/strong>