項目介紹

 

深圳新聞網網絡問政答政管理系統是深圳新聞網自主研發的基于網絡搜集網民的意見、舉報等信息并反饋給當地政府，并能實時地回復網民的問題的一個互動平臺。主要包含問政和答政兩個模塊。

 

我們的特點

 

1、真實性

市民根據發生在周邊的一些狀況，通過問政系統向相關部門進行投訴與反饋，為更好地解決市民問題以及避免不法市民投訴不實信息，特要求市民登記自己的手機號碼。

2、便捷性

市民可根據自己反饋的問題在進度查詢模塊中通過手機號碼查詢追蹤事情處理進度。

3、公開性

市民反饋的問題處理完畢會在來信選登中顯示，網友可以根據來信選登版塊查看各部門的工作情況。

 時間和工作流程

1、根據客戶需求進行需求調研并整理出需求文檔

2、根據需求進行二次開發

3、交付系統并實施部署與試運行

4、定時進行系統維護與安全策略升級

 

案例及客戶反饋

案例一：龍華書記信箱

1、案例介紹

      龍華區“書記信箱”網絡平臺是由龍華區領導的指導下搭建的網絡信息平臺，由深圳新聞網團隊進行開發搭建。“書記信箱”的構建，是龍華區委貫徹落實黨的群眾路線，踐行“三嚴三實”的一項新舉措。“書記信箱”自2015年10月31日正式上線以來，逐步成為龍華市民向龍華區委反映、提出建議、意見和投訴請求的重要渠道。

2、效果評估

    “書記信箱”結合市民體驗，搭建網絡端的“線上”、執行辦理部門的“線下”兩大平臺機制，實現“線上”收集民情，“線下”處理民情，“線上”反饋民情的三流程閉循環體系，提高信件辦理效能。

     同時，書記信箱將進一步發揮“互聯網+”思維，推進“書記信箱+”模式，目前已探索“書記信箱+黨建”模式，逐步實現“網聯網，面對面，鍵對鍵，心連心”，更好的為新區市民服務。

3、案例展示

案列二：民生鹽田

1、案列介紹

     民生鹽田是由鹽田區委宣傳部、鹽田區社工委領導的指導下搭建的網絡信息平臺，由深圳新聞網團隊進行開發搭建。

    （1）進入民生鹽田頁面，在線填寫并提交您的訴求

    （2）通過日期、標題等關鍵詞找到自己的訴求并查看是否已得到答復

    （3）進入民生鹽田頁面，查看訴求提交后的辦理情況

2、效果評估

     該平臺上線后，廣大人民通過這個平臺，反映身邊涉及民生的各類問題，對各職能部門工作提出意見和建議，相關職能部門及時給予反饋和處理；增加了政府與群眾溝通的渠道，讓政府收集民意、傾聽民聲、了解民情有多了一種渠道，更好的為新區市民服務。

3、案例展示