投訴來源:深圳市消費者委員會
投訴對象:深圳來電科技有限公司
投訴要求:賠償損失
投訴進度:調解中投訴
投訴內容:(以下為投訴人訴稱)
據多名消費者反映,使用商家提供的共享充電寶,出現以下問題:
1.商場關門導致無法歸還充電寶,系統顯示扣款100元當做換購充電寶的費用;
2.已歸還充電寶,但是系統顯示仍在租借中導致多扣費。
曾與商家協商無果后,現訴求:賠償損失。
市消委會近一周接到消費者對該公司投訴3宗,上周4宗,2018年1月1日至今總投訴44宗。
(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權發布,未經深圳市消費者委員會授權許可,不得轉載!)