投訴對象:深圳市豪杰爵服飾有限公司
投訴來源:深圳市消費者委員會
投訴要求:正常發貨
投訴進度:調解中投訴
投訴內容:(以下為投訴人訴稱)
據多名消費者反映,2018年11月1日其通過京東平臺領取滿200-189優惠券,隨后在豪杰爵服飾專營店下單商品。至今商家未發貨,咨詢商家客服,商家以報錯活動為由讓消費者取消訂單。曾與商家協商無果后,現訴求:正常發貨。
市消委會近一周接到消費者對該公司投訴10宗,2018年1月1日至今總投訴10宗。
(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權發布,未經深圳市消費者委員會授權許可,不得轉載!)