投訴對象:深圳市熱煉大城管理有限責任公司
投訴來源:深圳市消費者委員會
消費者要求:按原合同約課
投訴內容:(以下為投訴人訴稱)
多名消費者反映,在熱煉健身方大城店辦理健身年卡,簽訂合同中標明會員可免費享受團課服務。2021年1月18日,商家發布通知限制團課高峰期約課為一年60節,高峰期約課超過60節后,如需約課將按照會員優惠價格依照節數進行購買。商家單方面修改合同約定,侵害了消費者合法權益,消費者多次與商家協商無法達成一致,訴求:按原合同約課。
市消委會1月至今接到消費者對該公司的投訴7宗。
(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權發布,未經深圳市消費者委員會授權許可,不得轉載!)