投訴對象：深圳森林體育有限公司

投訴來源：羅湖區消費者委員會

投訴人：何女士

消費者要求：盡快賠償

投訴內容：（以下為投訴人訴稱）

本人在該商家購買私教課并指定了教練，打算上課時發現教練離職，協商后商家答應退款，但至今未收到該款項，期間多次聯系商家，其卻以各種理由拖延。訴求：盡快退款。

羅湖區消委會接到消費者投訴后，立即聯系消費者及商家核實情況，商家表示負責人不在店內，并拒絕提供其聯系方式。該商家工作人員處理投訴過程中態度較消極，之后我會工作人員多次撥打商家電話，均無人應答。經查，商家注冊地址：深圳市羅湖區東曉街道太白路口崇德雍翠華府裙樓257。

在此，深圳消委會提醒廣大消費者:謹慎選擇此商家消費。消費前可通過“深圳市消費者委員會”官網及微信公眾號、“315消費通”微信公眾號及小程序、“315消費網”、深圳信用網、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺查詢經營者的消費評價指數。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發布，未經深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載！）