投訴對象：深圳市喜熱教育發(fā)展有限公司

投訴來源：南山區(qū)消費者委員會 

投訴人：楊女士

消費者要求：盡快退費

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

本人在該商家購買少兒籃球培訓(xùn)課程，商家未提前告知便閉館，要求更換場地上課，因交通不便且?guī)熧Y力量不足，現(xiàn)要求其退費，至今仍有未上的約75節(jié)課費用未退，經(jīng)協(xié)商無果。訴求：盡快退費。

南山區(qū)消委會接到消費者投訴后，立即聯(lián)系消費者及商家核實情況，工作人員反復(fù)聯(lián)系商家協(xié)商，商家均不接電話，拒絕我會介入調(diào)解。經(jīng)查，該商家已于2021年9月6日被列入經(jīng)營異常名錄，商家注冊地址：深圳市南山區(qū)粵海街道興南路京光海景花園大廈A座1號鋪。

在此，深圳消委會提醒廣大消費者:謹(jǐn)慎選擇此商家消費。消費前可通過“深圳市消費者委員會”官網(wǎng)及微信公眾號、“315消費通”微信公眾號及小程序、“315消費網(wǎng)”、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺查詢經(jīng)營者的消費評價指數(shù)。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載！）