投訴對象：深圳市久鼎電器有限公司

投訴來源：龍崗區(qū)消費者委員會

消費者要求：盡快退款

投訴內容：（以下為投訴人訴稱）

多名消費者反映，其在該商家購買洗衣機、空調、電冰箱等家用電器，除部分家電按時送貨，其余均一再拖延送貨時間，經多次協商未果，現要求退回未送達電器的貨款。

龍崗區(qū)消委會接到消費者投訴后，立即聯系消費者及商家核實情況，商家表示將盡快與消費者聯系并退款。工作人員隨后多次聯系商家確認退款進度，其均以“馬上退、盡快退”為由拖延退款時間。經查，商家注冊地址：深圳市龍崗區(qū)南灣街道康樂社區(qū)中海閱景花園7號商鋪樓半地下113。

深圳消委會今年至今接到消費者對該公司的投訴8宗。

在此，深圳消委會提醒廣大消費者:謹慎選擇此商家消費。消費前可通過“深圳市消費者委員會”官網及微信公眾號、“315消費通”微信公眾號及小程序、“315消費網”、深圳信用網、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺查詢經營者的消費評價指數。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發(fā)布，未經深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載！）