深圳新聞網2023年8月28日訊（記者 丁子怡 實習生 許澤銘）為加強媒體融合趨勢下深圳企業輿情處置與媒體溝通能力，8月25日下午，深圳新聞網前往深圳市愛爾眼科醫院開設最新一期“百課助企行——企業危機公關和品牌塑造賦能培訓”課程，邀請廣東外語外貿大學公共傳播與危機管理咨詢實訓中心主任朱穎教授為愛爾眼科醫院工作人員進行《新媒體時代網絡輿論演變特征與應對技巧》的專題授課。

朱穎老師深入剖析新時代媒體傳播特點變化，對新時期媒體環境特點、網絡輿論熱點的萌發、企業公關危機事件應對技巧三個方面進行深入探討。整場課程“因企施教”，列舉與醫院管理問題、醫療事故、醫患關系、醫院費用、醫學倫理等話題相關的多個熱點輿論事件，深入淺出地講解醫療機構在新媒體時代可能面臨的輿論危機及應對技巧。

課程現場，參會學員聚精會神，并針對工作中常見問題提問，主講老師一一做出解答，學員也不時提出自己的觀點，以問促學、共商共研，現場學習氛圍濃烈。

新媒體形態日新月異，對信息傳播格局和人際溝通方式產生深遠影響，企業要做好新媒體時代危機公關和品牌塑造工作，必須加強網絡輿論引導工作。接下來，深圳輿情研究院還將攜“百課助企行”走進多家企業，開展針對性授課，助深圳企業輿論應對工作提質增效。