深圳輿情研究院
2024-05-06 17:14
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深圳輿情研究院

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深圳輿情研究院是深圳最早的輿情專業(yè)研究和服務機構,由中國城市新聞網(wǎng)站聯(lián)盟和深圳市網(wǎng)絡媒體協(xié)會共同發(fā)起主辦,深圳新聞網(wǎng)承辦,于2016年11月14日正式成立,以推動社會綜合治理為使命,深耕輿情服務、信息內(nèi)參、政企培訓、風險評估、輿論引導、數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)絡形象研究、課題研究、傳播策劃和社會調(diào)研等領域,提高理論研究水平和實踐能力,探索輿情工作新思路,為支撐和服務中國式現(xiàn)代化貢獻力量。

中文名:深圳輿情研究院

主辦單位:中國城市新聞網(wǎng)站聯(lián)盟、深圳市網(wǎng)絡媒體協(xié)會

成立時間:2016年11月14日

一、發(fā)展歷史

1. 成立初期(2016年)

2016年11月14日,深圳輿情研究院正式成立。

2. 發(fā)展中期(至今)

(1)進行資源整合與提升:致力于整合媒體渠道、專家智庫和技術平臺,以提高專業(yè)水平和服務質量。

(2)拓寬項目與研究范圍:通過課題研究、政企培訓、傳播策劃和數(shù)據(jù)庫建設等一系列項目,提高理論研究水平,探索輿情工作新思路。

(3)推動學術交流與案例分析:通過舉辦學術交流和案例分析等活動,推動輿情研究領域的學術交流和知識普及。

(4)創(chuàng)新輿情研究和服務方式:不斷創(chuàng)新輿情研究和服務方式,提高研究的準確性和效率,為中國式現(xiàn)代化提供堅強支撐。

二、業(yè)務范圍

深圳輿情研究院的業(yè)務范圍廣泛,涵蓋了輿情研究的各個方面,為政府、企業(yè)和公共機構提供了全方位、多領域的輿情服務。

1. 輿情監(jiān)測與收集:捕捉網(wǎng)絡輿論動態(tài),收集和分析社會各種有價值信息,挖掘社會熱點、輿情事件、品牌聲譽等方面的問題。

2. 輿情研究與分析:對國內(nèi)外重大、熱點輿情進行深入研究和分析,為全國各地全面推進城市管理治理能力現(xiàn)代化提供決策支持。

3. 輿情應對機制建設:建立和完善輿情響應流程,打通流程堵點,優(yōu)化響應步驟,提升響應效率。

4. 輿情應對能力培訓:針對輿情工作人員進行專業(yè)化培訓,傳授輿情應對的知識、技能和方法。

5. 輿情會商與研判:開展常態(tài)化會商、專項會商等工作,厘清事件情況,研判事件敏感性、輿論關注點、發(fā)酵風險高低,形成應對建議。

6. 輿情復盤及榜單:回顧梳理輿情發(fā)展過程,總結應對得失,補齊應對漏洞,形成經(jīng)驗啟示。同時將輿情應對過程指標化,科學分析評判同一性質、同一地區(qū)或同一級別各單位輿情應對情況,形成輿情應對效果榜單。

7. 輿情應對策略與方法指導:基于數(shù)據(jù)分析、評估和智能反饋機制,將研究結果轉化為輿情預警、輿情應對和應對方案,為政府、企業(yè)等提供決策支持。

8. 社會熱點與公眾聲音傳遞:作為社會熱點、公眾聲音傳遞的重要平臺,致力于推動公共輿論的呈現(xiàn)及影響。

三、代表性產(chǎn)品

1. 2024年深圳市新聞和信息發(fā)布工作培訓班

2.深圳市輿情回應效果月榜

3.深圳民呼我應紅黑榜

4.深圳優(yōu)秀政務新媒體矩陣

5.深圳各街道網(wǎng)絡形象及影響力榜

6.深圳各區(qū)各單位網(wǎng)絡形象建設榜

7.深圳市屬國企品牌口碑榜

四、主要優(yōu)勢

1. 專業(yè)權威:深圳最早從事輿情專業(yè)研究和服務的機構。

2. 全案服務:覆蓋輿情應對事前、事中、事后各階段,強調(diào)常態(tài)化防范、體系化應對、規(guī)范化引導。

3. 輿宣一體:是擁有“正向傳播+反向傳播”能力的機構,輿情應對+輿論引導雙驅發(fā)力。

4. 智庫底蘊:開發(fā)輿情榜單、指數(shù)產(chǎn)品、案例匯編、社會調(diào)研、課題研究等智庫產(chǎn)品,助力社會治理。



[編輯:譚銘碩]
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