深圳新聞網2024年5月15日訊（記者 丁子怡）5月15日，企業品牌塑造和聲譽管理公開課（第三期）在新媒體大廈順利開課。本次培訓針對我市重點銀行單位展開，旨在加強我市銀行領域信息宣傳工作、提升銀行領域聲譽風險管理水平、擴大金融品牌傳播和建設品牌形象。為此，深圳輿宣培訓工作基地邀請到中山大學互聯網與治理中心副主任張寧教授開展《網絡時代金融領域的輿論風險與輿論應對》專題培訓，全市銀行系統60余家企業共計近100人參加培訓。

授課現場

全媒體時代下如何化解輿論危機？張寧老師強調，同一事實的解讀存在多種角度，但只有“以事實為依據，兼具細節呈現、法理依據、人文關懷的應對處置方法”，才能將網民討論引導到正面角度。張寧教授針對性圍繞銀行領域輿宣工作進行講解，系統闡述了銀行行業輿論成因及應對處置策略。

授課現場

培訓結束后，學員們對張寧老師的授課給予了高度評價，表示課程極具針對性和指導性，對老師對“農發行行長小孩造句”等輿情事件所做案例剖析印象深刻，會將課堂上學到的內容應用到日常的管理和工作中，為消費者提供更加優質的服務。

自2024年3月1日，深圳輿宣培訓工作基地在深圳報業集團落地以來，為進一步增強我市大型、重點企業的信息發布和危機應對能力，基地已開展多期企業品牌塑造和聲譽管理，為深圳企業提供關于危機洞察、聲譽管理、形象修復、品牌營銷等相關課程，助力深圳企業在復雜的網絡環境中掌握主動權，牢抓機遇，為企業發展賦能。